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刻着年度零投诉单位。杯壁映出他稀疏的头顶,假发片边缘贴合严密。保温杯盖开着,胖大海浮在热水里。电脑屏幕亮着,一个空表格标题是月度满意度预测模型（测试版）。窗缝钻进风声,呜咽。章小鱼站在落地镜前。藏青色套裙,白色立领衬衣,一粒琥珀色纽扣系在喉咙下面。她嘴唇拉开,露出八颗上牙,嘴角提起一个固定角度。停住。放松。再来。您好,这里是‘满意办’。舌尖抵住上颚,声音清亮,请问有什么可以帮您镜子里的笑容标准,眼底没波纹。她摸出手机,点亮屏幕。壁纸是她自己,别着服务之星镀金胸针,背景是堆满锦旗的墙。门哐一声撞在墙上。寒风卷着煤灰味冲进来,扑灭暖气。声音撞碎大厅安静：任重山！给老子滚出来！章小鱼镜中的笑容凝固。头没完全转过去,身体已经挪动,脚跟在地砖上一旋,鞋尖正对门口方向。张大爷堵在门框里。旧军大衣领子立着...