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作为一个医生,其实赵媛是不太会安慰病人家属的。
因为他们医学本来就讲究一切要根据指南和循证医学,在医患沟通上,因为处理过太多起,因此也有了一些自己的方式。
他们作为医生当然是理解患者的心急如焚的,更能明白他们想要一个答案的迫切心情。
可是近年来越发频繁的医患纠纷,以及各种各样的检查和咬文嚼字,但最关键的是每一个生命都是独立的个体,谁也不能保证,在这个生命体上会有绝对两个字出现。
于是在与患者家属沟通的时候,医生就总喜欢加上一些缓冲的词汇,有时候也会被患者家属以为是在打太极。
平心而论,确实谁也不想每天都从医生口里听到一些诸如可能也许大概之类的词语,可是站在医生的角度,也的确没办法真的给对方做一个什么承诺。
赵媛见过很多流着泪、哭得声嘶力竭的家属想来找自己问病人的病情,似乎想要从这里得到一个肯定的答案之后,用那个答案来给自己慰藉。
可问题是医生本来就要实事求是,因此她既不能给出肯定的答复,也无法真的用这个答案来安慰到对方。
更何况自己还是急诊科,见到这种情况的次数更多。
只是现在赵媛忽然觉得自己好像失去了语言表达能力,因为她甚至不知道应该要怎么样安慰段清寒。
如果只是单纯的说一句“没关系,一定会好的”无疑显得太单薄,还有一些不负责任;而如果自己真的用跟病人和患者家属沟通的态度,好像就更无法说出一些能让人感到宽慰的话了。
尽管每个医生在进行医患沟通之前,都觉得自己是在好好交流的。
赵媛张了张嘴:“小萌她”
后面的话就又被吞进了嗓子里。
“没关系的,我知道你想说什么。”
段清寒总是会提前看出她的想法,然后主动打断她,不让她继续为难下去。
他甚至还对着赵媛笑了一下:“让一个医生对着病人家属打包票,还是有一些难度的,我当然知道。”
赵媛默默低下头,又狠狠咬了一大口里面的芒果。
她暂时没说话,两人面前都是糖水的清香。
不过罕见的,过了一会儿,段清寒居然主动开口了。
“其实我也知道你去看过她了。”
说这句话的时候,段清寒的音调,似乎跟之前有一些不相同。
也许可能是犹豫过、踟蹰过,少了一些原本浑然天成的冷静气质。
“那天我去医院了。”
段清寒说:“只是那天工作比较忙,我来的时候已经是傍晚了。”
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